Olyan digitális ügynökség vagyunk, amely az online világ minden területén képes analitikus szemléletű koncepciókat, stratégiákat alkotni, azokat kivitelezni, elemzésekkel támogatva optimalizálni és valós üzleti eredményeket produkálni.
Csapatunk több mint 5 éve végez partnereink számára komplex Látogató Útvonal Elemzéseket (Customer Journey Research).
A CJR kutatás előrejelezi a célcsoportjaink érzelmeit és frusztrációit, bemutatja, hogy miért tudják, vagy nem tudják elérni a céljaikat.
A látogatói útvonal elemzés célja, hogy vizuálisan prezentálja a folyamatokat, a célcsoportok percepcióinak találkozását a valódi élménnyel.
Az eredmény meghatározza a leendő kommunikációs stratégiát, új látogatói útvonalakat hoz létre, vagy a meglévőket javítja. Ezáltal rendkívül pontos terveket készít a termékek, weboldalak fejlesztésére és a hozzájuk kapcsolódó kommunikációra.
A felhasználói, vagy vásárlói élmény (Customer Experience) egy gyűjtőfogalom, mely tartalmazza az ügyfelek minden tapasztalatát, amit a márkával, a termékekkel vagy a céggel kapcsolatban átél.
Ez a csatornák, platformok és touchpointok számos változatát magában foglalja, a vásárlást megelőző időszaktól kezdve (ismertség, keresés, figyelemfelkeltés, meggyőzés, interakció) a vásárlásig és az azt követő időszakig (használat, újravásárlás, ajánlás).
Módszertanunk a kitűzött célok függvényében vizsgálja a látogatók szokásait, viselkedését, és teszi objektív, értékelhető információvá azokat.
Órákig tartó kreatív ötletelés helyett pár perces brainstorming? Hatékony és gyors szövegalkotás? Egy azonnal ott termő segítség, amikor elakadsz? Nem, ez nem csak egy szép álom a marketingesek számára. Ez a ChatGPT. Ha érdekel, hogy mi, mint ügynökség mire és hogyan használjuk, akkor olvass tovább!
